Zamówienia można składać na cztery wymienione poniżej sposoby:
1) Za pośrednictwem witryny sklepu epiksel.pl
Bez zakładania konta
Należy wypełnić formularz podając dane osobowe Zamawiającego, dokładny adres wysyłki, telefon kontaktowy, e-mail. Jeżeli mam wystawić fakturę VAT również należy podać dane do jej wygenerowania.
Zakładając konto (rejestracja)
Należy wypełnić formularz rejestracyjny. Założenie konta ułatwi w przyszłości składanie zamówień tzn. nie będzie trzeba za każdym razem wypełniać formularz zamówienia. Jeżeli podane przez Klienta w formularzu rejestracyjnym dane będą budzić wątpliwości, zastrzegamy sobie prawo do:
- wyjaśnienia tych wątpliwości,
- czasowego zablokowania możliwości składania zamówień,
- usunięcia takiego Konta.
Po przesłaniu zamówienia system Sklepu automatycznie wysyła potwierdzenie złożenia zamówienia na podany w zamówieniu adres e-mail.
W przypadku problemów z rejestracją kąta lub ze złożeniem zamówienia z powodu błędu oprogramowania sklepu, zamówienia można złożyć za pośrednictwem e-meila epiksel@o2.pl
Zamówienie otrzymuje status - "Zamówienie otrzymane".
2) Pocztą elektroniczną (e-mailem)
Należy wysłać e-mail na adres: epiksel@o2.pl.
Wiadomość ta powinna zawierać poniższe informacje:
Dane adresowe na jakie ma być wysłane zamówienie
- imię i nazwisko
- dokładny adres
- adres poczty e-mail
- telefon kontaktowy
Dane do faktury VAT (jeśli ma być wystawiona faktura)
- nazwa firmy
- dokładny adres
- NIP
Lista zamawianych pozycji
Sposób wysyłki (odbiór osobisty, Poczta Polska, kurier, za pobraniem lub po przelewie, PRIORYTET lub EKONOMICZNA)
3) Za pośrednictwem serwisu aukcyjnego ALLEGRO
Oferowane produkty są wystawiane na ALLEGRO pod nazwą www-artpasja-com lub epiksel-pl (link przekieruje na stronę ALLEGRO z aukcjami)
Należy zakupić wybrany przedmiot, wypełnić formularz zamówieniowy udostępniony przez serwis ALLEGRO lub wysłać e-mail na adres: epiksel@o2.pl zawierający dane:
ZAMAWIAJĄCY
- NICK przy jakim został dokonany zakup
- imię i nazwisko zamawiającego
- adres poczty e-mail
- telefon kontaktowy
ZAMÓWIENIE
- spis zamawianych artykułów razem z ich cenami
- sposób wysyłki (odbiór osobisty, Poczta Polska, kurier, za pobraniem lub po przelewie, PRIORYTET lub EKONOMICZNA)
Adres DOSTAWY
- imię i nazwisko odbiorcy
- dokładny adres dostawy
- nr telefonu odbiorcy
4) Telefonicznie
W tym przypadku należy zadzwonić lub wysłać wiadomość pod numer 501-494-171 i podać poniższe dane:
Dane adresowe na jakie ma być wysłane zamówienie
- imię i nazwisko
- dokładny adres
- telefon kontaktowy
Dane do faktury VAT (jeśli ma być wystawiona faktura)
- nazwa firmy
- dokładny adres
- NIP
Lista zamawianych pozycji
Sposób wysyłki (odbiór osobisty, Poczta Polska, kurier, za pobraniem lub po przelewie, PRIORYTET lub EKONOMICZNA)
WAŻNA INFORMACJA
dotyczy zamówień wysyłanych Pocztą Polską
Poczta Polska, jako jedyny podmiot gospodarczy nie jest zobowiązany do odprowadzania podatku VAT, ale Firmy korzystające z usług Poczty Polskiej muszą doliczyć VAT, co znacznie podwyższa koszty wysyłki dla konsumenta. Jednakże Urząd Skarbowy dopuszcza odstępstwo polegające na tym, że ZAMAWIAJĄCY przy składaniu zamówienia udzieli SPRZEDAWCY pełnomocnictwo o treści:
"Składając zamówienie u sprzedawcy "ArtPasja Krzysztof Wysokiński", udzielam jednorazowego pełnomocnictwa na zawarcie umowy o świadczenie usług w moim imieniu z Pocztą Polską, w celu przesłania za jej pośrednictwem zakupionego przeze mnie towaru."
Z powyższym Firma ArtPasja przyjmuje, jako STANDARD, że ZAMAWIAJĄCY składając zamówienie automatycznie udziela wyżej podane pełnomocnictwo, a tym samym wybrany koszt wysyłki Pocztą Polską nie będzie uwzględniany na fakturze VAT. Podane koszty wysyłki Pocztą Polską są stawkami netto.
Jednakże ZAMAWIAJĄCY ma prawo poprosić o wystawienie faktury VAT z kosztami wysyłki Pocztą Polską. W takim przypadku koszt wybranego rodzaju wysyłki musi zostać zwiększony o obowiązującą stawkę VAT. Sprzedawca powiadomi Zamawiającego telefonicznie lub e-mailem o wysokość pobrania czy wymaganego przelewu z dokładnością do 1 gr. W przypadku braku informacji ze strony Sprzedawcy Zamawiający powinien sam doliczyć VAT z dokładnością do 1 gr.
W przypadku braku odpowiedniego przelewu realizacja zamówienia zostanie wstrzymana do czasu otrzymania należnej dopłaty.
dotyczy zamówień wysyłanych kurierem
Podawane przez sklep koszty wysyłki kurierem są stawkami BRUTTO tzn. zawierają stawkę VAT i są zawsze uwzględniane na fakturze VAT.
Dane podawane podczas rejestracji konta lub przy zgłaszaniu zamówienia są przetwarzane przez sklep wyłącznie w celu realizacji zamówienia i nigdzie nie są udostępniane.
|
